Trang này trình bày toàn bộ các quy định khi sử dụng dịch vụ của cakhiatv. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể – không lòng vòng, không chữ nhỏ ẩn điều kiện bất lợi.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm cốt lõi bạn cần biết khi sử dụng cakhiatv
Cakhiatv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tất cả tài khoản đều phải xác minh danh tính. Phát hiện vi phạm, tài khoản bị khoá và hoàn trả số dư theo quy trình pháp lý.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản tại cakhiatv. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc né hạn mức là vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
Cakhiatv không áp đặt điều kiện vòng cược với tiền thắng từ cá cược thể thao. Bạn có thể rút bất cứ lúc nào sau khi kết quả trận đấu được xác nhận và số dư được cộng vào ví.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại cakhiatv đều ghi rõ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và tỷ lệ đóng góp của từng loại game. Không có điều khoản nào được ẩn hay thêm vào sau khi bạn đã kích hoạt.
Cakhiatv cung cấp đầy đủ công cụ bảo mật từ OTP đến xác thực sinh trắc học. Về phía bạn, hãy giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
Khi cakhiatv cần điều chỉnh điều khoản sử dụng, bạn sẽ nhận thông báo trước ít nhất 7 ngày qua SMS và email đã đăng ký. Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư nếu không đồng ý.
Lời mở đầu: Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của cakhiatv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ cakhiatv trước khi tiếp tục sử dụng.
Trong toàn bộ tài liệu này, "cakhiatv", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại địa chỉ cakhiatv-jit.com cùng ứng dụng di động liên quan. "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cakhiatv.
Điều khoản này áp dụng với toàn bộ dịch vụ do cakhiatv cung cấp bao gồm: cá cược thể thao, cược esports, Live Casino, Slots, Bắn Cá và tất cả các hình thức cược khác có thể được bổ sung trong tương lai. Việc sử dụng bất kỳ phần nào trong số này đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản hiện hành.
Nếu bạn sử dụng cakhiatv thông qua bên thứ ba, đại lý hoặc ứng dụng bên ngoài, điều khoản này vẫn có hiệu lực đầy đủ với tài khoản của bạn. Cakhiatv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ cam kết nào của bên thứ ba vượt quá phạm vi điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cakhiatv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cakhiatv có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp bị từ chối do lỗi kỹ thuật hoặc hiểu lầm, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ cakhiatv để được xem xét lại.
Lưu ý quan trọng: Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.
Cakhiatv áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên và khi tài khoản đạt đến một ngưỡng giao dịch nhất định.
Tài liệu cần cung cấp cho quá trình xác minh danh tính tại cakhiatv bao gồm: ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau), ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), và trong một số trường hợp là bằng chứng địa chỉ như hoá đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
Toàn bộ tài liệu KYC được xử lý bởi hệ thống bảo mật của cakhiatv và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp yêu cầu pháp lý. Thời gian xử lý xác minh thông thường là 24–48 giờ. Trong thời gian chờ xác minh, bạn vẫn có thể nạp tiền và đặt cược bình thường, nhưng chưa thể rút tiền.
Tại sao cakhiatv cần xác minh KYC? Đây không phải thủ tục rườm rà – đây là yêu cầu bắt buộc từ cơ quan quản lý nhằm ngăn ngừa rửa tiền, gian lận tài chính và bảo vệ bạn khỏi việc bị người khác rút tiền từ tài khoản của mình. Cakhiatv xử lý KYC nhanh nhất có thể để bạn không bị gián đoạn lâu.
Cakhiatv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 40 ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch tại cakhiatv sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ, ký hiệu ₫).
Đối với nạp tiền: hệ thống cakhiatv xử lý tự động 24/7, không qua xét duyệt thủ công. Tiền vào tài khoản tức thì với ví điện tử và trong 1–5 phút với Internet Banking. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ đối với ví điện tử và 100.000 ₫ đối với chuyển khoản ngân hàng.
Đối với rút tiền: tài khoản nhận tiền phải đứng đúng tên với người đăng ký tại cakhiatv. Rút tối thiểu 100.000 ₫ với ví điện tử và 200.000 ₫ với ngân hàng. Thời gian xử lý từ 8–30 phút tuỳ phương thức và cấp độ thành viên. Cakhiatv không thu phí rút tiền từ ví điện tử và Internet Banking.
Tất cả kết quả cá cược tại cakhiatv được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao độc lập và đã được kiểm định. Trong trường hợp có sai lệch giữa các nguồn, cakhiatv sẽ sử dụng nguồn dữ liệu được coi là chính thức nhất theo từng môn thể thao.
Kèo đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống cakhiatv có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể sửa đổi hoặc huỷ kèo sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Bán kèo" được cakhiatv cung cấp và kèo đó đang trong điều kiện cho phép bán lại.
Cakhiatv có quyền huỷ kèo và hoàn trả số tiền đặt cược trong các trường hợp sau: trận đấu bị huỷ hoặc dời lịch không xác định, lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, hoặc phát hiện tỷ lệ kèo bị nhập sai do lỗi kỹ thuật. Trong tất cả các trường hợp này, số tiền đặt cược được hoàn trả đầy đủ.
Về cược giới hạn: Cakhiatv có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng kèo, từng sự kiện hoặc từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro. Điều này không phải phân biệt đối xử mà là biện pháp quản lý rủi ro tiêu chuẩn của mọi nhà cái uy tín trên thế giới.
Cakhiatv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được trình bày đầy đủ tại trang Tiền thưởng. Phần này nêu các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại cakhiatv.
Cakhiatv định nghĩa "lạm dụng khuyến mãi" là bất kỳ hành vi nào có mục đích chính là nhận khuyến mãi thay vì chơi thực sự – bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage), tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác điều kiện khuyến mãi.
Để bảo vệ môi trường cược công bằng cho tất cả thành viên cakhiatv, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
Cakhiatv sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với xem xét thủ công để phát hiện các hành vi trên. Khi có nghi ngờ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khoá để điều tra trước khi có quyết định chính thức. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định khoá tài khoản qua kênh hỗ trợ cakhiatv trong vòng 30 ngày.
Bạn có quyền tự khoá tài khoản tạm thời hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Đây là quyền của người chơi và cakhiatv tôn trọng điều đó – không đặt ra bất kỳ rào cản nào khi bạn muốn dừng sử dụng dịch vụ.
Để tự khoá tạm thời: vào phần "Chơi game có trách nhiệm" trong tài khoản cakhiatv, chọn thời gian khoá từ 24 giờ đến 6 tháng. Khoá có hiệu lực ngay lập tức và không thể huỷ trước thời hạn đã chọn – đây là cơ chế thiết kế cố tình để hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân.
Để đóng tài khoản vĩnh viễn: liên hệ hỗ trợ cakhiatv qua chat hoặc email, xác nhận danh tính và yêu cầu đóng tài khoản. Toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Sau khi đóng, tài khoản không thể khôi phục và thông tin sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Khoá tài khoản theo yêu cầu của cakhiatv: Nền tảng có thể khoá tài khoản của bạn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, cakhiatv sẽ thông báo lý do và hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác.
Cakhiatv thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, vui lòng đọc tại trang Chính sách bảo mật. Phần này tóm tắt các cam kết bảo mật chính.
Cakhiatv áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền nhận giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập trong phạm vi công việc cần thiết.
Cakhiatv cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn "hợp lý nhất có thể" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Mặc dù cakhiatv cam kết uptime 99%, vẫn có thể xảy ra thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp hệ thống cakhiatv bị lỗi trong khi bạn đang đặt cược, phiên cược sẽ được xử lý theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Nếu lỗi xảy ra trước khi kèo được xác nhận, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Cakhiatv không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ: quyết định cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hoặc hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của cakhiatv. Tổng trách nhiệm pháp lý của cakhiatv trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
Cakhiatv xem đây là một trong những điều khoản quan trọng nhất, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Cờ bạc và cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Cakhiatv cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát trong tài khoản của bạn: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền cược tối đa, tự khoá tài khoản và báo cáo hoạt động cược. Bạn có thể thiết lập các giới hạn này bất cứ lúc nào – chúng có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể được nới lỏng sau 24 giờ (tăng thêm) hoặc theo thời hạn bạn đã đặt (khoá tài khoản).
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, đội hỗ trợ cakhiatv được đào tạo để tư vấn và hỗ trợ bạn tiếp cận các nguồn trợ giúp phù hợp. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua chat trong ứng dụng cakhiatv – cuộc trò chuyện sẽ được xử lý kín và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn theo bất kỳ cách tiêu cực nào.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn đặt cược nhiều hơn mức dự định, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, vay tiền để cá cược, hoặc che giấu hoạt động cược với người thân – đây là những dấu hiệu đáng lo ngại. Cakhiatv khuyến khích bạn sử dụng tính năng tự khoá tài khoản ngay lập tức và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Cakhiatv có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Thông báo thay đổi điều khoản sẽ được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký và qua email (nếu bạn đã cung cấp). Đồng thời, một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập vào tài khoản cakhiatv trong giai đoạn chuyển tiếp.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị bất kỳ ràng buộc nào. Việc tiếp tục sử dụng cakhiatv sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản đã cập nhật.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Cakhiatv giữ lại bản lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ – bạn có thể yêu cầu xem lại qua kênh hỗ trợ nếu cần.
Nếu có bất kỳ điều gì trong tài liệu này chưa rõ hoặc bạn cần giải thích thêm, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ cakhiatv qua chat 24/7 trong ứng dụng hoặc gửi email về support@cakhiatv-jit.com. Chúng tôi sẽ giải đáp bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.
Hầu hết các nền tảng cá cược đều có trang điều khoản dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý phức tạp mà chỉ luật sư mới đọc hết. Cakhiatv chọn cách tiếp cận khác: viết điều khoản để người chơi thực sự hiểu, không phải để che giấu những điều bất lợi trong những câu dài khó đọc.
Điều này không có nghĩa là cakhiatv không nghiêm túc về điều khoản pháp lý – ngược lại, chúng tôi rất nghiêm túc. Nhưng sự nghiêm túc đó thể hiện ở việc áp dụng nhất quán, không phải ở việc viết sao cho người dùng không thể hiểu để sau này làm khó khi có tranh chấp.
Cakhiatv tin rằng người chơi có quyền biết chính xác những gì họ đồng ý khi tạo tài khoản. Vì vậy, mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước và bạn luôn có quyền rời đi với toàn bộ số dư nếu không đồng ý – không có điều kiện ẩn, không có câu hỏi nào được đặt ra.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ thành viên cakhiatv khi đọc điều khoản và điều kiện sử dụng.
Đăng ký tài khoản cakhiatv ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao minh bạch, thanh toán nhanh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Nhận thưởng chào mừng 100% nạp đầu lên đến 10.000.000 ₫.